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软交会悉“数”升级,文思海辉“以智赋能”彰显实力
2019/9/25 12:53:00 来源:企业家日报 文字: | |

“数字化时代下的IT产业,市场空间很大。要加快发展步伐,再接再厉。”9月19日,第十七届中国国际数字和软件服务交易会期,商务部副部长王炳南莅临文思海辉展位指导工作,并对这家IT服务领军企业给予了厚望。


 

  据悉,文思海辉早在2015年就开始瞄准数字化蓝海、开启数字化转型战略。公司先后确立了以数字化咨询为核心的四大业务线,并积极布局云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴数字技术领域,以技术赋能行业、助力企业数字化转型;2017年,适时提出了“高质量发展”战略,坚持走以数字化转型为主线,以客户价值为中心,以聚焦行业为支撑,以创新驱动为导向,以组织变革为依托的高质量发展之路;2018年,开启“智能+”战略,“以智赋能AI+“,专注行业应用,让行业乘上AI的翅膀,加快推进数字化进程。文思海辉市场负责人表示:目前,文思海辉数字化业务收入占比已达30%。“数字化时代IT服务面临着新的挑战与机遇,我们将不负期望,坚持自主研发和技术创新,充分发挥IT服务企业在数字化转型时代的赋能、引领作用。”

  智能+时代,数字化转型进入新篇章。9月19日-22日期间举办的中国软件行业盛会——2019第17届中国国际数字和软件服务交易会(以下简称“数交会”)上,作为IT服务行业的数字化转型先行者,在“以智赋能”的参展主题下,文思海辉带来了智能+政务、智能+制造、智能+交通、智能+生活四大业务板块的最新应用及技术成果展示。


 

  在智能+政务领域,文思海辉拥有超过20年的行业积累,凭借专业的技术团队和领先的交付能力,正在助力政府部门实现“AI+政务”落地,并已经输出了一批以政务大厅机器人、社区服务机器人、文化中心机器人等为代表的以人为本、智能协同的解决方案。公司自主研发的“行政智脑”系统,利用人工智能、云计算等技术,整合政府各职能部门的政策法规、办事指南等信息数据,覆盖188项全市通办的个人业务,打通部门间的服务通道,向市民提供基于微信公众号、网页、以及实体指导在内的多种智能服务,极大地提升政务服务效率、和民众办事体验。除实体机器人外,还拥有一套智能语音客服解决方案。特别的是,这款智能客服的声音接近真人的发音,可以流畅的应对多轮对话中途切换话题的询问等等,集回访、调查、通知、提醒、验证等功能于一体,能为各行业客户提供7*24小时智能电销、外呼、呼入等服务,而且还能完整记录用户通话信息,并对用户进行智能分类,形成用户画像,便于后续营销信息的精准投放,帮助企业降本增效。

  针对智能+制造领域,文思海辉自主研发了OctoIoT智能物联网服务平台及产品生态,通过物联网技术实现设备、应用的互联,然后借力大数据技术,对采集到的海量数据进行可视化报表展示,并且可以实现设备管理、实时监控、资源优化等,可以应用在工厂、水务、农业等智能制造的场景中。在智能+交通领域,文思海辉拥有领先的研发能力和开发经验,能从全流程体系深入分析企业内部管理流程,帮助客户提高整体生产效率。公司最新的解决方案可以应用于智能汽车交互系统,如车载娱乐系统、语音交互、人脸识别等等,极大地帮助车企的终端用户提升驾乘体验,助力车企营销。IT服务不仅加速了企业的数字化转型进程,也渗透到人们生活的方方面面。在智能+生活方面,文思海湖积极向国计民生的各个领域赋能,打造了一批智慧文娱、智慧客服、智能出行和智能零售等解决方案,助力人们在衣食住行各个方面享受更加智能的生活。

  工信部数据显示,2018年,中国数字经济蓬勃发展,全年数字经济规模达31.3万亿元,占GDP的比重超过了30%,规模居全球第二位。广阔天地,大有可为。通过积极借助云计算、大数据、物联网、人工智能等创新技术,并凭借在金融、高科技、制造、电信等行业的深厚积累和丰富经验,文思海辉致力助推行业应用落地,最终为客户实现加速创新、助力增长、优化运营、升级体验四大商业价值,赋能客户赢在数字化时代。


 

  据悉,“中国国际软件和信息服务交易会”连续在大连举办了16届,是中国软件行业唯一的国家级展会,经过十余年的精心打造,已经成为国内规格最高、规模最大、最具实效和最具国际影响力的IT行业年度盛会之一。今年,经由批准,正式更名为“中国国际数字和软件服务交易会”。注入数字经济新内涵后,将有助于国内外数字企业的交流合作,促进产品和服务的数字化,不断催生贸易的新业态和新模式,加快推进贸易强国的建设。本届数交会以“5G时代,数字赋能”为主题,重点围绕数字经济内涵,数字经济如何赋能传统经济,以及数字经济时代的创新和实践展开,吸引了海内外众多企业参加,近20个省市带来其数字中国建设成就的展示,500余名海内外著名学者、IT企业高管、独角兽企业高管等嘉宾参会,共赴这场数字经济之约。


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