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争取做到零风险零问题 新乡市加强“双11”网络促销监管
2019/11/8 19:20:00 来源:企业家日报 文字: | |

(记者 崔学庆 通讯员 贾秀宝)“在双11网购热潮期间,我们将严格落实市场监管部门要求,提前采取风险防范措施,做到不虚假打折、虚假宣传、虚假违法广告、价格欺诈、恶意竞争等,争取做到零风险零问题。”这是新乡嘟嘟网络技术有限公司负责人,在11月8日下午新乡市市场监督管理局召开的规范网络集中促销活动行政指导会上,向广大电子商务企业发出的倡议,也是向全市广大消费者的郑重表态。

新乡市市场监督管理局网络交易监管、广告监管、政策法规、反垄断与反不正当竞争、12315指挥中心、信用监管、价格监督等相关科室负责人,新乡市嘟嘟网络技术有限公司、新乡市恩愉科技有限公司、河南海华医药物流有限公司等9家规模较大的电子商务企业代表参加了会议。与会企业的经营范围涵盖食品药品、化妆品、家具、软件及电子产品、服装、建材、儿童玩具等与群众生活密切相关的重点产品。

会上,市市场监督管理局网络交易监管工作负责人带领与会企业负责人共同学习了《电子商务法》,并对部分条款进行了解读,通报了新乡市网络商品交易中存在的电商平台经营者履行法定义务责任缺位、虚假宣传、利用不公平格式条款侵害消费者合法权益、侵犯知识产权等六个常见问题,提出了电子商务企业应自觉学法知法守法、履行核验审查等主体责任、严禁虚假宣传、严禁价格欺诈、严禁销售假冒伪劣及违规商品、依法保护消费者合法权益等十条行政指导意见,对全市网络交易平台提出了依法促销、规范经营的具体要求。

新乡市市场监督管理局分管负责人指出,“双11”等网络集中促销活动,已成为广大群众日常消费的重要组成部分,方便了广大群众的日常生活,对促进消费发挥了积极作用。电商企业要严格遵守促销信息真实和广告规范、促销活动规范,严格遵守“七日无理由退货”规定,禁止实施不正当竞争行为,向消费者提供的商品和服务要尽力做到质优、价实。电商平台企业要依法监督管理好平台内促销活动的组织者和经营者,加大促销商品的审核力度,切实保护知识产权和消费者权益。要加强和监管部门沟通协作,依法报送平台内经营者身份信息和其它相关信息,及时向监管部门报告平台内发现的违法违规行为,积极协助监管部门开展调查,尤其在食品药品安全和产品质量等涉及人民群众健康安全的领域,更要切实承担起社会责任,充分发挥好协助监管的作用,及时回应消费者关切,维护公平竞争发展环境,促进网络经济高质量发展,让广大消费者获得安全、放心的消费体验。


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